Parce que chaque voix mérite d'être entendue
Bien plus qu'un call center, LBC.ci est un centre de relation client qui privilégie la proximité et la satisfaction de ses clients.
Centre d'Appel 100% Ivoirien
Nos Services de Centre d'Appel
LBC met à votre disposition son expertise pour une gestion optimale de vos communications
Accueil téléphonique
Externalisez votre accueil téléphonique en professionnalisant la première impression que vous donnez à vos clients.
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Qualification de leads
Optez pour une qualification de leads méthodique et qualitative. Nous identifions vos prospects à fort potentiel.
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Service client (SAV)
Proposez un service client téléphonique de qualité à vos clients. Notre équipe prend en charge toutes les demandes.
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Enquête de satisfaction
Déléguez vos enquêtes de satisfaction avec un centre d'appel expérimenté et obtenez des résultats fiables.
En savoir plusUn centre d'appel de proximité basé en Côte d'Ivoire
Notre centre d'appel LBC.ci est situé en Côte d'Ivoire à Abidjan, Cocody. Nous vous permettons d'externaliser de nombreux services pour tout type d'entreprises :
- Permanence téléphonique
- Prise de rendez-vous qualifiés (B to B)
- Accueil téléphonique professionnel
- Qualification de fichiers clients
- Hotline / SAV niveau 1
- Télésecrétariat
- Autres missions de télémarketing
Pourquoi choisir LBC ?
Un centre d'appel basé en Côte d'Ivoire
Situé à Abidjan, notre centre vous permet de bénéficier de services externalisés de qualité, depuis un centre non délocalisé, pour plus de proximité avec votre entreprise.
Des téléconseillers expérimentés
Tous nos téléopérateurs sont diplômés BAC à BAC+5, avec une parfaite élocution et un vocabulaire professionnel adapté.
Une méthodologie unique
Notre concept d'exploitation nous permet de vous fournir la liste exacte des appels que nous passons pour votre compte, pour une traçabilité totale.
Nos avis clients
"Nous travaillons en toute confiance avec LBC depuis notre partenariat. Leur expertise a beaucoup participé à notre croissance. Pour nous, LBC n'est pas un prestataire comme les autres."
"Avec LBC, nos commerciaux consacrent dorénavant leur temps au commerce même. Je félicite toute l'équipe LBC qui, en plus d'être professionnelle, est vraiment agréable au contact."
"LBC recherchait pour ses adhérents une plate-forme d'assistance téléphonique. La qualité de leurs opérateurs est remarquable. Nous recommandons cette équipe compétente."
Votre externalisation en 5 étapes
Je dépose ma demande de devis par téléphone ou sur le site
Un expert estime le volume d'appels
Je reçois un devis sur mesure
LBC met en place ses moyens techniques et humains
Je profite pleinement d'un centre d'appel externalisé
Depuis 2019, LBC met à votre disposition toute son expertise
Clients satisfaits par nos services
Agents qualifiés engagés quotidiennement
FCFA Capital social - Votre partenaire de confiance