Parce que chaque voix merite d'etre entendue
Bien plus qu'un call center, LBC.ci est un centre de relation client qui privilegie la proximite et la satisfaction de ses clients.
Centre d'Appel 100% Ivoirien
Nos Services de Centre d'Appel
LBC met a votre disposition son expertise pour une gestion optimale de vos communications
Accueil telephonique
Externalisez votre accueil telephonique en professionnalisant la premiere impression que vous donnez a vos clients.
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Qualification de leads
Optez pour une qualification de leads methodique et qualitative. Nous identifions vos prospects a fort potentiel.
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Service client (SAV)
Proposez un service client telephonique de qualite a vos clients. Notre equipe prend en charge toutes les demandes.
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Enquete de satisfaction
Deleguez vos enquetes de satisfaction avec un centre d'appel experimente et obtenez des resultats fiables.
En savoir plusUn centre d'appel de proximite base en Cote d'Ivoire
Notre centre d'appel LBC.ci est situe en Cote d'Ivoire a Abidjan, Cocody. Nous vous permettons d'externaliser de nombreux services pour tout type d'entreprises :
- Permanence telephonique
- Prise de rendez-vous qualifies (b to b)
- Accueil telephonique professionnel
- Qualification de fichiers clients
- Hotline / SAV niveau 1
- Telesecrétariat
- Autres missions de telemarketing
Pourquoi choisir LBC ?
Un centre d'appel base en Cote d'Ivoire
Situe a Abidjan, notre centre vous permet de beneficier de services externalises de qualite, depuis un centre non delocalise, pour plus de proximite avec votre entreprise.
Des teleconseillers experimentes
Tous nos teleopérateurs sont diplomes BAC a BAC+5 avec une parfaite elocution et pourvus du vocabulaire professionnel adapte.
Une methodologie unique
Notre concept d'exploitation nous permet de vous fournir la liste exacte des appels que nous passons pour votre compte, pour une tracabilite totale.
Nos avis clients
"Nous travaillons en toute confiance avec LBC depuis notre partenariat. Leur expertise a beaucoup participe a notre croissance. Pour nous, LBC n'est pas un prestataire comme les autres."
"Avec LBC, nos commerciaux consacrent dorenavant leur temps au commerce meme. Je felicite toute l'equipe LBC qui en plus d'etre professionnelle, est vraiment agreable au contact."
"LBC recherchait pour ses adherents une plate-forme d'assistance telephonique. La qualite de leurs operateurs est remarquable. Nous recommandons cette equipe competente."
Votre externalisation en 5 etapes
Je depose ma demande de devis par telephone ou sur le site
Un expert estime le volume d'appels
Je recois un devis sur mesure
LBC met en place ses moyens techniques et humains
Je profite pleinement d'un centre d'appel externalise
Depuis 2019, LBC met a votre disposition toute son expertise
Clients satisfaits par nos services
Agents qualifies engages quotidiennement
FCFA Capital social - Votre partenaire de confiance